Refund policy

الإرجاع
تستمر سياسة الإرجاع لمدة 30 يومًا. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع العبوة الأصلية ليكون مؤهلاً للإرجاع.

المبالغ المستردة (إن وجدت)

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)
إذا لم تستلم المبلغ المسترد، تحقق أولاً من حسابك المصرفي، ثم تواصل مع شركة بطاقتك الائتمانية حيث قد يستغرق الأمر وقتًا. بعد ذلك، تواصل مع البنك حيث قد يكون هناك وقت معالجة. إذا لم يتم استرداد المبلغ، يرجى التواصل معنا عبر support@basmalabeads.com.

شحن
الشحن
لإرجاع منتجك، يرجى الاتصال بنا على support@basmalabeads.com.

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن لإرجاع المنتج، وهي غير قابلة للاسترداد. 

قد يختلف وقت وصول المنتج المستبدل حسب مكان إقامتك.